Вследствие эпидемии в Китае, пассажиры, купившие билеты на авиарейсы в эту страну, действующие до 28 марта 2020 года, могут без штрафа вернуть их, либо поменять дату вылета.
Как сообщили АПА-Экономикс в AZAL, для возврата билетов пассажиры могут обратиться в кассу, где был приобретен билет.
Ккупившие билеты онлайн могут обратиться в клиентскую службу, по электронному адресу [email protected] или заполнить форму обратной связи на сайте https://help.azal.az/hc/az/requests/new.